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Condiciones de Devolución

1. Tienes 30 días para decidir si un artículo es adecuado para ti; si deseas devolver o cambiar el artículo, por favor contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
2. Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar: bodysuits, lencería, trajes de baño, joyería, ropa interior, suministros para eventos y fiestas, suministros de bricolaje, suministros para mascotas, productos de belleza y accesorios (excepto bufandas, bolsas y mantas de sirena).
3. Los artículos devueltos deben estar en su estado sin usar con el empaque original. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, dañados, lavados o alterados de ninguna manera.
4. Los artículos con marcas no retornables y los regalos gratis no se pueden devolver.
5. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido enviados sin solicitudes de devolución adecuadas.
6. No ofrecemos servicio de Carga a Cobrar (FTC) para los paquetes devueltos a nosotros. Las devoluciones correrán a tu propio costo.
Nota: La tarifa de envío original y la garantía de envío no son reembolsables.

Dirección de Devolución

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